无锡市第二人民医院始建于1908年,是江苏省为数不多的几家百年老医院之一,前身是美国圣公会创办的教会医院——“普仁医院”。目前已发展成为融医疗、教学、科研、预防、保健为一体的三级甲等综合性医院、JCI认证医院、南京医科大学附属医院、江苏省首批现代化医院,江苏省首家、中国大陆地区第22家通过美国信息化建设标准HIMSS EMRAM六级认证医院。
根据2016年市政府第71次常务会议(锡政纪【2016】15号)、《市二院托管帮扶新五院专题协调会议》(锡政会纪【2016】78号)精神,由无锡市第二人民医院与第五人民医院组建“无锡市普仁医疗集团”,实行理事会领导下的集团化管理模式。根据市卫计委批准,无锡市第二人民医院由位于无锡市中山路68号的南院区(面积34亩)和无锡市广瑞路1205号的东院区(面积128亩)组成,医院总占地面积达10.8万m2,建筑面积达24万m2,核定总床位为1754张,其中南院区为1400张,东院区为354张。2017年10月8日,东院区已实现一次搬迁成功并顺利启用。2017年,医院门急诊量192.88万人次,开展手术5.71余万台次,出院病人5.29万人次。
医院现有在编在职员工1170名,具有高级职称的专业技术人员438名,博士后7名,博士51名,硕士374名;享有国务院特殊津贴的专家6名, 省、市有突出贡献的中青年专家7名,江苏省医学领军人才1名,江苏省医学重点人才2名,无锡市医学领军人才3名。
医院目前拥有省级临床重点专科16个:心血管内科、神经外科、眼科、肝胆外科、皮肤科、神经内科、消化内科、检验科、影像科、耳鼻喉科、骨科、泌尿外科、肿瘤科、麻醉科、重症医学科、病理科;市重点发展专学科2个:眼科、脑神经专科;市诊疗中心4个:眼科、神经外科、皮肤科、中西医结合心血管内科,省市重点专科数量位居全市各家医院前列。心内科的经导管主动脉瓣置换术(TAVR)、神经外科的神经内镜微创手术、神经内科的颈内动脉狭窄支架置入术、消化内科的内镜下胰胆管造影(ERCP)、眼科的眼底病微微创治疗、肝胆外科的规则性左右半肝切除技术、皮肤科窄波及高能紫外线治疗等一大批技术已成为全国和省市领先的品牌技术。
2009、2013、2017年医院三次获得中华医学科技奖。2011年、2013年、2015年三次获得 “中国医院协会医院科技创新奖”的医院。2013~2017年共获得8项亚洲医院管理奖,是国内唯一获得该奖的市级医院。2015年获得首次IHF国际奖。医院共获得4次无锡市政府颁发的腾飞奖。
2013年以来,医院获得各类国家、省、市科技类成果奖62项;江苏省医学新技术引进奖63项,其中一等奖14项,二等奖49项;国家自然科学基金等国家级立项课题 11项,省、市各类科研立项课题251项。作为主编发表医学专着20余部,其中英文版专着1部;发表专业论文4559篇,其中SCI收录348篇,中华级474篇、国家核心期刊833篇。
近年来医院注重管理创新,将精细化管理理念有效应用在医疗质量管理和医院服务管理中,取得了显着成效。医院内部运行机制改革取得实效。科主任领导下的主诊医师负责制充分调动了医务人员积极性、护理垂直化管理改革进一步凸显专业管理优势、机关事业部制改革有效解决科室间职能交叉和协调困难的问题、一体化医学诊疗中心较好地体现了优势叠加效应、战略计分卡考核模式推动了绩效改革的科学化和公平化。独创“五个一”服务模式,即:“一医一患一诊室”充分尊重患者隐私权、“一个窗口发药”优化就诊流程、“一站式服务中心”为患者提供“管家”式服务、“168后勤服务一条专线”切实解决患者住院需求和“一条红腕带标识”给急危重病人开辟绿色通道。强化医疗安全环节管理。在全院倡导医疗“五个不放过”,即:病人死亡原因不明不放过;手术失败原因不明不放过;病人投诉后不满意原因不明不放过;并发症原因不明不放过;纠纷当事人认识不到位不放过。以此为抓手,每季度开展一次针对院内典型死亡病例的“季读课”,邀请省内知名专家讲座和点评。努力建设学习型研究型团队,针对中高级职称人员和初级职称人员分别开设了每月一次的“早、晚读”课,利用早上上班前和晚上下班后1小时进行业务学习,多年来共开设早读课230场次,累计参加人数82107人次,开设晚读课144场次,累计参加人数33405人次。已连续三年人均效率效益指标列全省第一。
医院主要改革创新举措两次被新华社内刊——《国内动态清样》予以专题报道,国务院领导和卫生部主要领导均作重要批示,要求在公立医院试点改革中予以重点宣传和推广。多次在省内进行经验交流,并接受了卫生部调研组和国家新闻媒体的现场调研及采访,医院管理案例并入选卫生部“公立医院运行机制与内部管理改革案例集”第一集。医院先后荣获首批“全国百姓放心示范医院”、“全国医院文化建设先进单位”、“全国学习型组织先进单位”、“江苏省文明单位” 、“江苏省争创群众满意的窗口服务单位” 、“全面改善医疗服务,推进医德医风建设专项行动先进单位”等 。2017年获国家卫计委2015-2017进一步改善医疗服务行动计划优质服务“示范医院”,医院路径化日间手术项目获全省唯一的人民网“2017年度全国改善医疗服务最具示范案例”;医院还获得全国医院后勤管理创新示范单位、健康促进与教育优秀实践基地。连续多年获无锡市医院托管制考核第一,2011——2016年在江苏省三甲医院评审中名列前茅。