济南中研皮肤病医院是经济南市卫生部门批准创办的一家集医疗、科研、预防、保健、康复于一体的现代化医院,位于济南市槐荫区段北路,交通便利、环境优雅。医院先后多次被评为“建设先进单位”、“百姓放心医院示范单位”、“济南消费者信得过单位”。医院制定“大专科、小综合”的发展战略,重点关注专科、专病建设。
我院在中西医结合治疗皮肤病方面独具特色。同时,医院坚持以“保障身体健康”为已任,秉承“一切以患者为中心”的办院宗旨,坚持“星级专业服务、透明合理消费”的办院方针,用高品质的医疗质量、人性化的医疗服务,彰显浓郁的人文关怀,精心打造山东皮肤病患者的“健康家园”。
埋头苦练绝活 把专科做得更专
作为21世纪中国高科技现代化专业皮肤科先导医院,在很高时间满足皮肤病患者多元化的需求一直是济南中研皮肤病医院的不懈追求。医院的成长之路,就是全院专家埋头苦练、精钻绝活的临床科研之路。
如今,济南中研皮肤病医院已经发展成为拥有白癜风诊疗中心、银屑病诊疗中心、鱼鳞病诊疗中心、过敏性皮肤病诊疗中心、皮肤癣真菌感染疾病诊疗中心、皮肤性病诊疗中心、脱发移植诊疗中心、皮肤健康美容中心等八大特色医学专科,汇集高级医学人才组成医疗技术骨干,真正做到了常见病不马虎、疑难症有绝活的“专科专病专治”的诊疗模式。现在的济南中研皮肤病医院已经由建院之初的点滴摸索,一跃而成为行业的带头人,成为国内同等专科医院争相效仿的对象和参照的样板,成为全国百姓信得过医院。
专家德艺双馨 技术永葆一流
以人为本,海纳百川。济南中研皮肤病医院秉持“专家技术强院、人才兴院”的宗旨,重视人才的挖掘和培养,与国内外多家科研机构进行了广泛深度的合作,并拥有由国内数位知名的皮肤病领域医学泰斗组成的医疗顾问团,同时,荟萃了国内外知名专家、教授、博士生导师和享受国务院特殊津贴的专家所组成的专家团队。这些皮肤科学领域的好的专家不但具有丰富的临床经验,同时还有高尚的医德,他们针对患者的个体差异,提出个性化的诊疗方案,每年有数万名疑难症患者从这里走向康复。
截至目前,济南中研皮肤病医院专家采用的“DF-白癜风多维康复体系”、“DM-三维异化联合疗法”、“药物微波渗透疗法”、“激光动力综合疗法”“中药石膏倒膜疗法”等先进技术得到了行业内专家的肯定并被收入《全国中西医结合皮肤科学术会议论文汇编》,充分展示了该院的医疗技术及专家诊疗水平。
为了取得技术上的优势,济南中研皮肤病医院多次参加国内外学术会议,参与研讨皮肤健康专题,力争站在技术制高点,走在学术前沿。通过对多家着名医院的考察学习,博采众家之长,邀请全国几十家知名医院百位皮肤科领域的专家组成强大的专家顾问团,定期前来亲诊。同时不断引进高水平人才,让专科、专业的学术氛围在这里走向专注,走向精准、走向尖端、走向前沿。
先进的医疗设备,皮肤病诊治的又一大保障
“工欲善其事,必先利其器”,先进的医疗设备不仅体现出一个医院雄厚的实力,还为确保医疗质量、提高诊断和治疗效果提供了坚实的基础。济南中研皮肤病医院斥巨资从美国、德国、日本、瑞士、韩国引进BY-Ⅱ型表皮种植治仪、可调节式中药熏蒸机、UVB紫外线光治疗仪、伍德灯(WOOD灯)、微量元素检测仪、微波治疗仪、红光治疗仪、臭氧消毒剂生成机、高能量超脉冲二氧化碳激光等大、中型高、精、尖医疗设备数百台(套),为临床诊疗提供了比较前沿的硬件支持。
目前,医院已形成“引进-吸收-创新-再引进”的良性循环,形成了科学完整的采购体系,“一切以临床需要”为标准,“一切以患者需求”为准则,真正做到了“急患者之所急,想患者之所想”。
平价收费,打造“百姓平价医院” 让百姓满意就医
济南中研皮肤病医院在医疗收费方面严格按照市物价局、市卫生局、市医疗保险办公室规范调整后的济南市综合类医疗服务价格进行统一收取。另外,济南中研皮肤病医院严格要求自我,坚持完善价格公示、门急诊收费明细账单、住院费用一日清等制度执行。加强管理、 降低成本,逐步降低服务价格,让患者能看病,看得起病,做人民心中的好医院。
引进4S先进服务理念 倡导人文关怀
秉承“以患者中心”的服务思想,济南中研皮肤病医院率先引入4S服务理念。4S即:Sun(阳光医院)--服务更阳光、收费更透明;Second(全程服务医院)--坚持服务跟踪制度,进行二次服务;Sooth(温馨医院)——所有的就医环境从人到物处处体现温馨;Spirit(快乐医院)——树立起一种战胜疾病、快乐生活的精神状态。“4S”是高品质服务的象征,为客户提供健康检查、健康评估及健康诊疗“一站式”的健康管理系列服务。通过加强品牌建设,创造特色服务,满足患者需求,发挥品牌效应,力争早日把济南中研皮肤病医院建设成山东地区一所“社会信誉高、专家名声响、服务质量优、就医环境美、群众口碑好”的名牌医院。
模式推陈出新 服务贴心到位
为进一步推进我国医疗体制改革和医患关系的和谐发展,医院秉承“人文医疗”的理念,让就诊者不再有对看病有繁琐和恐惧的感觉,全程导医服务细致温馨,体现浓郁人文关怀,让患者放心就医。医院还充分汲取CRM管理的精髓,倡导以人为本的诊疗服务理念,要求每位工作人员遵从以下的服务标准:
1、网络咨询与预约绿色就医平台:免费网上咨询与预约,方便快捷,全天候诊,让广大患者不做任何无谓的等待。
2、一对一亲诊:实行患者与主治医生一对一进行单诊室咨询,营造温馨私密的诊疗环境,确保患者资料, 保护患者的隐私。
3、全程导医服务:设立导医台,患者就诊全程由专业医护人员陪同,解释医疗知识,引导客户挂号、取药、治疗、交费等,减少患者的麻烦和劳累,减轻患者就医的心理压力。
4、全年无假日医院:适应患者需求,全年开展无假日诊疗服务。
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