1)全程导医服务:在大堂设立导医台,由专业医护人员负责患者的接待、咨询、陪护人员用亲切的微笑、体贴的服务、节省患者时间,提供针对性建议,使患者宾至如归。
2)医患“>30分沟通”服务:国内首创,每一位主治医生与每一位患者交流病症的时间通常不少于30分钟,直到患者满意。改变患者普遍反感的“三长一短”(挂号时间长、候诊时间长、交费时间长、就诊时间短)的现象。
3)“一对一”服务:一诊间、一医生、一病人和家属,有利于保护yin私、避免干扰。
4)术后随访服务:每一例手术,都详细登记,以便有利于及时指导患者的术后保健、巩固手术成果。
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