1)全程导医服务：在大堂设立导医台，由专业医护人员负责患者的接待、咨询、陪护人员用亲切的微笑、体贴的服务、节省患者时间，提供针对性建议，使患者宾至如归。

2)医患“>30分沟通”服务：国内，每一位主治医生与每一位患者交流病症的时间通常不少于，直到患者满意。改变患者普遍反感的“三长一短”(挂号时间长、候诊时间长、交费时间长、就诊时间短)的现象。

3)“一对一”服务：一诊间、一医生、一病人和家属，有利于保护yin私、避免干扰。

4)术后随访服务：每一例手术，都详细登记，以便有利于及时指导患者的术后保健、巩固手术成果。

一、"消费透明化"：金华东阳吴宁缘和人医院所有的收费都公开、透明，使患者对自己的消费清清楚楚，患者不会多花一分钱。

二、"就诊私密化"：患者在就诊时，一医一患一诊室，避免患者在就诊时因为人多而产生的尴尬情绪，医生能够更清楚的了解患者的情况，对症下药，根治。

三、"服务贴心化"：患者在就诊时，全程有专业的医护人员陪伴，帮助患者放松情绪，有助于治疗或手术的顺利进行。