当前位置：首页 > 护理天地 > 正文 > 把握科学管理根本 夯实护理质量管理
把握科学管理根本 夯实护理质量管理
发布时间：2016-09-03 18:33:27
点击：
众所周知——无规矩不成方圆，一个企业必须有严格的管理制度才能蒸蒸日上，一个医院必须有严格的管理制度才能有序运行。对于医院的护理部，运用精细化护理管理，才能提升优质护理，而正确透彻地认识护理质量管理、建立一个完整的护理质量管理系统尤为重要。护理质量管理的根本是什么？我们如何正确执行？
1、护理质量管理，首先要做到目标明确、清晰，并应用现代护理管理工具进行管理。
2、护理质量理念要先明确“谁要的质量” ，很多护理质量检查像用稀泥补墙壁，对此，我们需要导出质量改进方案的对应性，从供方与需方找平衡点。患者的期望是“花钱买服务、得病住院康复”。因此，医护人员应尽最大的努力满足其需求。
3、护理质量管理文化要克服“只知道机会，没有正确的标准放进去”的问题，木桶原理启示我们，短板决定组织的高度，护理质量管理要做到“自下而上”。
4、护理质量管理一定要遵循精细化管理的原则，精细化管理的内涵，应当让复杂的工作简单化、让简单的工作流程化、让流程的工作定量化、让定量的工作信息化。
5、正确认识质控尤为重要，“质控”就是“自控”、“质控”就是控制高危因素、“质控”就是检视机构的工作标准是否符合卫生行政要求，及护士是否遵循护理标准正确实施、纠正偏差，“质控”就是控制临床护理以改善患者临床结局为导向。
6、我们要善于应用“柏拉图”很好地找出护理不良事件发生的原因，并运用异常事件判断的决策树，了解此伤害是否蓄意造成、是否因个人健康或其他原因而造成病人伤害、是否违反安全规范或标准作业规范而造成错误、换成另一个人是否会犯同样的错误等问题。
浙江医院网
护理天地" />